18 плюс отзывы

Ижевск, Молодёжная, 10 — 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
83412310437
Просмотры: 9
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение 18 плюс отзывы

Отзыв №1

11.01.2018 г около 12:28 по местному времени, продавец(женщина) отказалась сдавать сдачу, с 200₽, сумма покупки составляла 114₽, мелочи у меня не было, как и суммы на карте. отказ был ссылаясь на «инкассация забрала всю мелочь, берите на 100 рублей» на мой вопрос - «моя ли это проблема что нет сдачи?» ответ «а моя что ли? по закону вы должны давать купюру на сумму покупки» - !!!!! - перейдем к законам? Согласно статьи 426 Гражданского кодекса РФ Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. 2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. 3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т. п.). (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ) 5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны. Кроме того, п. 38 Письма от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ» запрещает предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги. Т.о.в случае отказа продавца самому разменивать купюры, Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителя - компетентный контролирующий орган может оштрафовать продавца – ведь по сути отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя Если кассир не может дать сдачу, то клиент вправе потребовать вызова начальства, написать претензии в жалобную книгу либо обратиться в управление Роспотребнадзора. С руководства предприятия возьмут штраф, а при выявлении повторных нарушениях торговую точку закроют. - и еще? перед мной стоял покупатель, изучающий товар который в последовательности взял, продавец обслужил вне очереди другого покупателя, тем самым заставил ждать первого покупателя с оформлением и оплатой товара, и проигнорировал вопрос. УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, ОТНОШЕНИЕ И ПОЛИТИКА «по закону покупатель должен» хотите жалобу увидеть в книге? с радостью предоставлю!

Отзыв написал "Марина Санникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "18 плюс отзывы"

2018-01-11

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Работаю почти год, пока все норм. Компания не стоит на месте, а так же стараются развивать своих сотрудников, проводят обучение( хотя компл

Рассказал Александр Викторович

«Фармимэкс отзывы»

«»

Делала заказ кровати и туалетного столика с зеркальной консолью ночью. Но уже утром отзвонился сотрудник магазина для уточнения деталей.

Рассказал Таисия

«Дом мебели Скай отзывы»

«»

Очень удивительно, как это работает. И почему-то работает на ура! Делала упражнения, которые (мне лично) казались мягко говоря странными

Рассказал Елена

«Павел Раков отзывы»

«»

Влюбился в шкаф-купе от компании Феликс. Тут же сделал заказ на их сайте. Изготовили быстро, установили в течение часа. Отличная компания

Рассказал Игнат

«Компания Феликс Отзывы»

Представители на SravniViberi